Condiciones Generales de Contratación

Entregamos exclusivamente a estos Términos y Condiciones. Conditiones de los clientes que compren no reconocemos, incluso si no nos contradecimos explícitamente.

1. Los precios y la factura

La facturación se efectua en euros. Los precios incluyen IVA (precios brutos). El tipo de IVA es del 19%, para libros 7%. Ust. recibe una factura, con cual se reconoce el importe neto, IVA e importe bruto de cada pedido.

2. Los cambios de la oferta

Las ofertas de mercancías y los precios están sujetos a cambios. Si el precio ha cambiado o un artículo no está disponible, usted recibirá inmediatamente una notificación.

3. Entrega / Devoluciones

Las entregas son siempre por cuenta y riesgo del comprador. (Daño a los paquetes deben ser reportado directamente al repartidor responsable.)

Los gastos de envío en Alemania son en general de 5.00 € (para parquetes). Envios por compañias de transporte se facturan según los gastos. Suministros posteriores van a cargo nuestro.

Los gastos de envío para los envíos internacionales se facturan según los gastos. La entrega se realizará sólo contra pago anticipado o PayPal. Le enviaremos una confirmación de pedido.

4. Plazo de entrega

El plazo de entrega para todas las herramientas y libros es de un máximo de 6 dias laborables (de lunes a viernes, excepto los días festivos) a partir de la fijacion del valor del pago en nuestra cuenta bancaria. El plazo de entrega sólo se aplica a nuestro tiempo de despacho - la duración del envio es únicamente dentro del control del transportista encargado por nosotros.

Todas las herramientas se suministran en la más alta calidad y diseño. Por lo tanto, ofrecemos garantía completa por cada pieza. La obligación de pagar una indemnización no cubre daños a las herramientas por manipulación indebida.

5. Derecho de devolución

Todos los clientes tienen un derecho de devolución de 14 días. El período comienza con la recepción de la mercancía y de esta instrucción. Para cumplir el plazo, la notificación oportuna de retorno es suficiente. Usted asume el coste directo de devolución de los bienes, no dependiendo del valor. En caso de devoluciòn se reembolsarán los gastos de DQO y los costos de envío al cliente. Puede utilizar nuestro formulario de cancelación.

Sólo con cita previa se puede devolver: bienes personalizados y pedidos especiales utilizados. En el caso de cambio no se le devolverá los costes de DQO y los costos de envío.

6. Método de pago

Así que usted puede pagar:

PayPal - la forma más conveniente para usted!

Tarjeta de crédito (procesamiento seguro a través de PayPal. No necesita una cuenta PayPal)

Prepago - Antes del pago por favor esperen la confirmación del pedido con la cantidad exacta. Tarjeta de credito – Mastercard y VISA

7. Descuentos segun Volumen

Sieguientes descuentos son aplicado segun volumen de pedido:

desde 150, - € de valor neto de pedido un 3% de descuento,
desde 300, - € de valor neto de pedido un 5% de descuento.

Disminua el valor total del pedido por productos que son devueltos por debajo del límite respectivo descuento, la tasa de descuento del valor disminuido del contrato se aplica.

8. Condiciones de canje de los cheques regalo

8.1 Redención

Los vales de regalo emitidos por F.W. Englke e.K. pueden canjearse en www.kirschen-shop.de por todos los productos, incluidos los gastos de envío. Las compras se descontarán del crédito del vale. Cualquier crédito restante no utilizado permanecerá en el bono. El plazo de prescripción no se volverá a calcular después de un reembolso parcial. Si el valor de la compra supera el saldo del bono, la diferencia deberá liquidarse mediante otro método de pago. Queda excluido el pago en efectivo del valor del bono.

8.2 Restricciones

Los bonos, incluidos los importes parciales no utilizados, caducan según el plazo de prescripción de tres años a partir de la emisión del bono. El periodo no comienza hasta el final del año en que se emitió el bono. Los vales no pueden utilizarse para comprar otros vales.

8.3 Riesgo de pérdida

En su caso, el riesgo de pérdida y la titularidad de los vales se transmitirán al comprador o destinatario en el momento de la transmisión electrónica. No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida, el robo, la destrucción o el uso no autorizado del vale.

9. Reserva de propiedad

Los productos son de nuestra propiedad hasta el pago total.

10. Cumplimiento y Jurisdicción

El lugar de cumplimiento es Remscheid. Para los contratos con comerciantes y clientes del extranjero Remscheid es el tribunal de jurisdicción.

Observación del tratamiento de sus datos

Sus datos personales serán transmitidos en ningún caso a otras empresas, personas o instituciones privadas. ( Intervention soberana por ejemplo las autoridades fiscales, sin embargo, no se pueden evitar!) Si usted nos da su dirección, usted puede esperar obtener de vez en cuando la publicidad escrita de nosotros. Les llamaremos sólamente en caso de preguntas necesarias sobre el pedido o peticiones actuales, pero no con fines comerciales! No enviamos correos electrónicos promocionales!